Para se conectar pela primeira vez no site Saúde online, o cadastro da senha de acesso deve ser feito pelo titular da apólice, da seguinte forma:

Em instantes você receberá em seu e-mail uma senha para uso imediato. Digite-a no campo SENHA.

Não recebi minha senha. O que pode ter ocorrido?

A senha de acesso ao Saúde online é enviada automaticamente pelo nosso sistema ao e-mail informado, em aproximadamente 5 minutos após o cadastro dos dados. Por favor, acesse novamente o site na opção ESQUECI MINHA SENHA, pois é possível que o endereço eletrônico não tenha sido cadastrado corretamente ou o seu provedor possua AntiSpam, mecanismo que protege o recebimento de e-mails não autorizados.

Caso seja necessário, altere o e-mail para que o novo envio da senha seja efetivado.

A 2a. via da senha de acesso pode ser obtida com tranquilidade, da seguinte forma:

   -   na área de login, digite o n.º do cartão do TITULAR DA APÓLICE, com n.º do produto (3 dígitos) e o Cod. Identificação (17 dígitos);
   -   clique em ESQUECI MINHA SENHA;
   -   preencha as informações solicitadas e confirme;

- Em instantes você receberá em seu e-mail uma senha para uso imediato. Digite-a no campo SENHA.

Sim. A primeira senha recebida é para utilização de todos os participantes da apólice. Após o login, o dependente poderá personalizar sua senha de acesso. Para isso, basta acessar o site Saude on Line com seu código de identificação e senha. No menu principal, clique na opção <SENHA> e em seguida <ALTERAÇÃO>.